Ngày tạo: 08/08/2021 Cập nhật gần nhất: 08/08/2021 Lượt xem: 875
Quy trình làm việc của nhân viên được quản lý kiểm tra bằng công cụ MSQP (My Service Quality Portal) đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng tiêu chuẩn.
Các hạng mục chuẩn đoán lỗi bao gồm:
- Chuẩn đoán lỗi động cơ xăng
- Hệ thống bánh lái
- Hệ thống thắng ABS
- Hệ thống ổn định chuyển động ESP/VSC
- TCS (chống trượt quay khi lực kéo lớn hơn lực bám)
- Hệ thống SRS –Túi khí
- Hệ thống treo – giảm sốc khí nén
- Hệ thống truyền động (số tay và tự động)
- Hệ thống chiều sáng + chỉ thị
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và chuyên môn cao:
Đội ngũ nhân viên tại xưởng dịch vụ của Volkswagen Sài Gòn được chia làm 4 bộ phận: Cố vấn dịch vụ (Service Advisor), trợ lý dịch vụ (Service Assistant), cố vấn phụ tùng (Part Advisor), kỹ thuật viên (Technician).
Kỹ thuật viên trải qua các khóa đào tạo chuyên môn cơ bản về IT, Non-Technical và Technical. Các nội dung đào tạo theo tiêu chuẩn từ chính hãng Volkswagen AG.
Các khóa đào tạo nâng cáo chuyên môn kỹ thuật được tổ chức thường xuyên. Nâng cao kiến thức cho nhân viên thông qua các hình thức đào tạo như: In house, Face to Face. Các khóa học chuyên sâu cho nhân viên tham gia huấn luyện tại Đức, VRAS (Singapore).
Máy móc và thiết bị chẩn đoán chính hãng của Volkswagen. Chuẩn đoán lỗi cập nhật dữ liệu cho các hộp điều khiển trên xe nhanh chóng theo hình thức online. Dữ liệu và các thông tin chẩn đoán được lưu trữ trên server của hãng Volkswagen. Việc truy xuất kiểm tra dữ liệu được thực hiện bất cứ lúc nào khi cần thiết.
Dụng cụ sửa chữa chuyên dụng được nhập chính hãng. Các thương hiệu được sử dụng theo tiêu chuẩn của Volkswagen mang đến độ chính xác cao và tiện lợi trong quá trình sửa chữa.
Hệ thống Showroom và Service:
- Showroom 4S VW SÀI GÒN: 682A TRƯỜNG CHINH, PHƯỜNG 15, QUẬN TÂN BÌNH, TP. HỒ CHÍ MINH.
- Hotline: 090.666.61.62
Bài viết liên quan
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH XE VOLKSWAGEN CHÍNH HÃNG
08/08/2021 1864
XƯỞNG ĐỒNG SƠN TIÊU CHUẨN VW AG DUY NHẤT TẠI MIỀN NAM
08/08/2021 1515
QUY TRÌNH DỊCH VỤ 7 BƯỚC TẠI VOLKSWAGEN SÀI GÒN
08/08/2021 1941
SỬA CHỮA LƯU ĐỘNG & CỨU HỘ 24/7 CỦA VW SÀI GÒN
08/08/2021 1134
Tin tức & khuyến mãi nổi bật
Polo hatchback: Xe cho người thực dụng
14/02/2022 2653
Volkswagen Passat - sedan thực dụng kiểu Đức
27/04/2021 3098
VOLKSWAGEN CARES HỖ TRỢ PHÍ TRƯỚC BẠ LÊN ĐẾN 100%
08/04/2021 2867